Polityka zwrotu kosztów
Ostatnia aktualizacja: październik 2026
Książki
Książki są sprzedawane i wysyłane przez Amazon. Zwroty, refundacje i gwarancje obsługiwane są bezpośrednio z poziomu Państwa konta Amazon.
Gadżety Arty (naklejki, koszulki…)
Produkt wadliwy, uszkodzony lub niezgodny z zamówieniem. Prosimy o kontakt pod adresem dessinfacile.contact@gmail.com w ciągu 30 dni od otrzymania produktu, ze zdjęciem produktu i numerem zamówienia. Bezpłatnie wyślemy Państwu nowy produkt lub, jeśli Państwo wolą, zwrócimy pieniądze.
Zmiana decyzji (prawo do odstąpienia od umowy). Mają Państwo 14 dni od otrzymania produktu na odstąpienie od umowy bez podania przyczyny. Prosimy najpierw poinformować nas o tym e-mailem, a następnie w ciągu kolejnych 14 dni odesłać nieużywany produkt na adres podany poniżej. Koszty odesłania produktu ponoszą Państwo. Zwracamy cenę produktu oraz pierwotne koszty standardowej dostawy w ciągu 14 dni od Państwa zgłoszenia (możemy wstrzymać się ze zwrotem do chwili otrzymania produktu), przy użyciu tej samej metody płatności.
Subskrypcja „Le Club des Dessinateurs”
Prawo do odstąpienia od umowy. 14 dni od otrzymania pierwszego numeru, bez podania przyczyny. Pełny zwrot wszystkich wpłaconych kwot, łącznie z kosztami standardowej dostawy, w ciągu 14 dni od Państwa zgłoszenia. Otrzymany numer należy odesłać na własny koszt.
Uszkodzony lub brakujący numer. Prosimy zgłosić to w ciągu 30 dni: egzemplarz zastępczy zostanie wysłany bezpłatnie.
Po upływie terminu na odstąpienie od umowy mogą Państwo w dowolnym momencie wypowiedzieć subskrypcję z poziomu konta klienta; za rozpoczęty miesiąc nie przysługuje proporcjonalny zwrot.
Adres do zwrotów
Dessin Facile Tutos — Yacine Lazhare GHARNATI, 31 rue Robert Coatanroch, 93200 Saint-Denis, France
Wzór formularza odstąpienia od umowy
Adresat: Yacine Lazhare GHARNATI (Dessin Facile Tutos), przedsiębiorca indywidualny (entrepreneur individuel), SIRET 948 378 328 00017, 31 rue Robert Coatanroch, 93200 Saint-Denis, France — dessinfacile.contact@gmail.com
Niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy dotyczącej: ………
Data zamówienia: ……… / Data odbioru: ………
Imię i nazwisko: ……… — Adres: ………
Podpis (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): ……… — Data: ………
